Technical Support

• Live support, 客户服务代表可在上午8点之前通过电话(864)250-8000提供服务.m. and 6 p.m. 星期一至四(星期五至六月二十八日休息).
• 在下班后、周末和节假日，学生可以提交一份 request for assistance online.

• 继续教育的学生可以获得Blackboard帐户. 获取用户名或密码的技术支持, 请在上午8点前拨打(864)250-8000.m. and 6 p.m. 星期一至四(星期五至六月二十八日休息).

在你被录取为学生后，你会收到一封电子邮件，告诉你如何登录你的账户. 如果你不确定自己是否被录取， check your application status.

• To determine your user name, go to GTC4me/Blackboard用户名帮助. GTC4me和Blackboard使用相同的用户名.
• 重置GTC学生邮箱密码，请致电(864)250-8000与支持部门联系. 您也可以重设您的密码点击 Need help? on the email sign-in page.
• 重置GTC4me密码，致电(864)250-8000联系支持，或在线请求支持. 为新生提供默认密码. View the GTC4me、Blackboard和Gmail的常见问题和解决方案 to learn more.
• 如果你现在知道你的密码或可以访问你的帐户， 注册自助服务密码重置工具 在GTC4me中，您可以使用此选项重置网络密码. 员工需要每45天重置一次网络密码. 此工具不协助电子邮件密码重置.
  自助密码重置工具»   |   自助密码重置工具使用指南(pdf)» 

GTC4me, Blackboard和Gmail的常见问题和解决方案»

有关完成在线申请的说明，请访问 http://gileadite.yaowinfo.com/online-app-guide/.

如果您需要为您的应用程序重置密码, 您可以拨打客户服务团队电话(864)250-8000或在线提交帮助请求.

如果您过去申请过，但不记得访问该应用程序的密码, 您可以拨打客户服务团队电话(864)250-8000或在线提交帮助请求.

要取消申请，请联系招生专员. You can find yours at http://gileadite.yaowinfo.com/contact-admissions/.

• 学生在注册本学期的课程后大约4到6个小时，就可以在他们的GTC4me帐户中访问Blackboard.
• 学生将在上课前24小时进入Blackboard课程.

• 学生在注册的Blackboard课程开始后需要支持，请联系他们的教师寻求帮助.
• 在黑板问题上需要支持的教师应该联系他们的学术项目主任(APD)，或者在桌面上放置OIT服务台票证，或者使用本页上的在线请求表格.

Note: 学院不支持学生或员工使用个人电脑或设备的问题. 通过GTC4me访问Blackboard时，请确保在笔记本电脑或台式机上使用Google Chrome或Microsoft Edge. GTC4me与Safari或iphone不兼容. 

更多信息，请访问 在线学习帮助和信息页面»

• 让同事代表你填写OIT帮助票
• 请在上午8点之前致电(864)250-8000与客户服务团队联系.m. and 6 p.m. 星期一至四(星期五至六月二十八日休息).
• submit a request for assistance online